อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณอยู่ ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการยืนยันตัวตนตามข้อบังคับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
xspin88 กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณไว้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกตามข้อบังคับทางการเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมทางการเงิน เราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คุณยืนยันธุรกรรมแต่ละครั้งผ่านแอปของคุณเอง ไม่ผ่านเรา
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายได้
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลบางประเภท หรือขอให้เราลบข้อมูล ขอบเขตสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้อง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ เช่น การบันทึกภาษาที่เลือกหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ เราพร้อมรับฟังผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำร้องของคุณและตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด การติดต่อเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายอาจใช้เวลามากกว่าคำถามทั่วไปเพราะเราต้องตรวจสอบตัวตนและสิทธิ์ของคุณก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย คำร้องเกี่ยวกับการลบหรือแก้ไขข้อมูลจะได้รับการตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำกับข้อมูลของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับยื่นคำร้องเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดและแนบเอกสารประกอบถ้าจำเป็น ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้งานในประเทศไทยมักถามเรื่องสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ระยะเวลาเก็บบันทึก และวิธีการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านบน

กฎหมายที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่ตอนเปิดบัญชี ถ้าคุณอยู่ในประเทศไทย บัญชีของคุณจะอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและข้อบังคับทางการเงินของประเทศไทย เราจะแจ้งให้คุณทราบตอนสมัครว่ากฎหมายไหนใช้บังคับ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมล เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ในกรณีส่วนใหญ่ แต่เราต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน หลังจากระยะเวลานั้นเราจะลบข้อมูลออกจากระบบ ยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ตแล้วเราจะอธิบายว่าข้อมูลส่วนไหนลบได้และส่วนไหนต้องเก็บไว้

เราเก็บบันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด มักอยู่ระหว่างสามถึงเจ็ดปีขึ้นอยู่กับประเภทธุรกรรม หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวร

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของเราสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณหรือไม่ เราไม่รับผิดชอบหากคุณเข้าถึงบริการในพื้นที่ที่ถูกจำกัด หากคุณไม่แน่ใจ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบางอย่างได้เองเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือวันเกิด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารที่แสดงข้อมูลที่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต